Exclusão de dados

Como solicitar a exclusão

1. Envie um e-mail para privacidade@agencyflw.app usando o mesmo endereço de e-mail da sua conta no AgencyFlow.
2. No assunto, escreva: Solicitação de exclusão de dados.
3. No corpo da mensagem, informe o e-mail cadastrado e, se desejar, o motivo da solicitação.
4. Nossa equipe confirme o recebimento e conclui a exclusão no prazo de até 30 dias.

O que é excluído

• Dados de cadastro (nome, e-mail, empresa, telefone);
• Contas do Instagram conectadas e tokens de acesso;
• Posts, legendas, imagens e histórico de agendamento;
• Relatórios, métricas e dados de uso da plataforma.

Revogar o acesso ao Instagram/Meta

Para remover imediatamente a permissão do AgencyFlow de publicar no seu Instagram, acesse as configurações de aplicativos e sites da Meta e remova o AgencyFlow da lista de aplicativos autorizados.

Prazo de retenção

Após a confirmação da exclusão, seus dados pessoais são removidos em até 30 dias. Cópias de segurança podem permanecer por até 90 dias, sendo apagadas automaticamente após esse período.